Pohditko jotain museovierailuun liittyen? Tällä sivulla vastaamme usein kysyttyihin kysymyksiin.
Haluamme varmistaa kaikille asiakkaillemme mukavan ja miellyttävän museovierailun ja teoksillemme turvallisen ympäristön. Noudatathan museon yhteisiä sääntöjä. Kiitos yhteistyöstä!
Museon säännöt
- Katsele, kuuntele ja keskustele museossa muut vierailijat huomioiden
- Taideteoksiin ei saa koskea.
- Liiku museossa rauhallisesti ja teoksia varoen. Pidä sopiva etäisyys teoksiin, seiniin ja vitriineihin.
- Lastenvaunut voi ottaa mukaan näyttelytiloihin, mutta niistä tulee ottaa isot laukut ja muut suurikokoiset esineet pois.
- Opas- ja avustajakoirat ovat museoon tervetulleita. Muut lemmikit voivat vierailla kytkettyinä vain museon kahvilassa.
- Kysy apua henkilökunnaltamme, autamme mielellämme.
Olemme kaikille avoin taidemuseo, ja noudatamme turvallisemman tilan periaatteita. Henkilökunta on täällä sinua varten, joten otathan yhteyttä meihin ongelmatilanteissa tai huolenaiheissa, niin autamme parhaamme mukaan.
Kielletyt esineet
Teosturvallisuuden vuoksi näyttelytiloihimme ei saa viedä:
• Reppuja tai isoja laukkuja, käsilaukun maksimikoko on 20 x 30 cm (A4)
• Nesteitä tai ruokaa
• Sateenvarjoja
• Valokuvausjalustoja tai -keppejä
• Ulkovaatteita sateisina päivinä
• Nastakenkien käyttö on kiellettyä koko museon sisätiloissa
Esteettömyys ja saavutettavuus museossa
Esteetön sisäänkäynti Turun taidemuseoon Aurakadulta katsoen pääsisäänkäynnin portaiden oikealla puolella. Taidemuseossa kulku on esteetöntä. Sisätiloissa ei ole kynnyksiä ja ovet ovat automaattiset. Museossa on kaksi tilavaa ja esteetöntä hissiä. Esteettömän sisäänkäynnin invahissi on pienempi kuin museon isompi päähissi. Invahissin painoraja max. 3 hlöä / 400 kg, mitat: leveys 90 cm, syvyys 1,5 m, korkeus 2 m.
Museon pohjakerroksessa on kolme esteetöntä vessaa, joista yksi on inva-vessa.
Turun taidemuseo on Vammaiskorttikohde. Henkilökohtaiset avustajat pääsevät sisään ilmaiseksi. Opas- ja avustuskoirat ovat tervetulleita museoon.
Ohjeita ryhmille
Varmistaaksemme kaikille asiakkaillemme mahdollisimman sujuvan vierailun, suosittelemme kaikille ryhmille vierailiuajan varaamista etukäteen asiakaspalvelustamme. Ryhmän saapuessa museoon toivomme ryhmänvetäjän / opettajan ilmoittautuvan heti museon kassalle. Kassalta saa lisäohjeita vierailua varten.
Jos olet kiinnostunut varaamaan omalle ryhmällesi tilausopastuksen, katso: Opastukset.
Löydät sivuiltamme myös vinkkejä päiväkoti- ja koululaisryhmän kanssa museossa vierailuun ja vierailun valmisteluun. Lisätietoja: Kouluille ja päiväkodeille
Saako näyttelyssä tai museossa kuvata?
Museossa ja näyttelyissä valokuvaaminen on sallittua omaan käyttöön ilman salamaa. Huomioithan näyttelyissä ympäröivän tilan ja muut kävijät sekä museon henkilökunnan ottaessasi kuvia. Voit mielellään tägätä meidät somessa @turkuartmuseum
Tarvitset erillisen kuvausluvan, jos mukanasi on kuvauskalustoa tai kuvaat muuhun kuin omaan käyttöösi. Kuvauslupia varten ota yhteys museon viestintään: Viestinnän yhteystiedot
Jos olet kiinnostunut kuvaamaan esimerkiksi hää- tai valmistujaiskuvia museossa, sovithan kuvausajan aina etukäteen asiakaspalvelumme kanssa. Juhlakuvaukset ovat mahdollisia vain pienen seurueen kanssa museon aulatiloissa.
Missä voin säilyttää tavaroitani museovierailun ajan?
Museossa on maksuton, vartioimaton naulakko sekä maksuttomia lukittavia lokeroita, jotka ovat käytettävissä museovierailun ajan. Lokeroihin tarvittavia poletteja voi lainata museosta. Lokeroita löytyy sekä museon aulakerroksesta naulakoiden vierestä että museon pohjakerroksesta wc-tilojen sekä hissin läheisyydestä.
Huomioithan, että suuremmille matkatavaroille on rajallisesti säilytyslokeroita. Saat lisätietoa suurten matkalaukkujen ja rinkkojen säilytyksestä museon kassalta ja henkilökunnalta. Emme voi tarjota pitkäaikaissäilytystä – tavarasäilytys on käytössä vain museovierailun ajan.
Löytötavaroita voi tiedustella asiakaspalvelustamme: info@turuntaidemuseo.fi / 040 6323 378
Miksi näyttelytilaan ei saa viedä reppuja tai isoja laukkuja?
Näyttelytiloihin ei voi viedä suuria laukkuja tai kantaa reppua selässä teosturvallisuuden vuoksi. Vaikka olisimme kuinka varovaisia, ison laukun kanssa voi huomaamatta osua johonkin. Kun reput ja laukut jätetään maksuttomiin lokeroihin, voimme ennaltaehkäistä näyttelyn arvokkaita esineitä vaarantavia tilanteita.
Myös pienet laukut on otettava eteen tai käteen kannettavaksi. Voit kantaa lasta kantorepussa näyttelyissä, mutta kanna kantoreppua kehosi etupuolella, ei selässä.
Miksi näyttelyssä ei saa syödä tai juoda?
Näyttelyssä ei voi syödä tai juoda teosturvallisuuden vuoksi. Nesteet, ruoka-aineet ja jopa sormenpäistä irtoava rasva ovat vaaraksi arvokkaille esineille.
Miksi museoon ei saa tulla nastakengillä?
Vanhat, arvokkaat lattiamme eivät kestä nastakenkiä, joten ethän käytä niitä sisällä. Nastakengät tulee riisua heti sisälle tultaessa. Voit lainata meiltä tossuja käynnin ajaksi tai tuoda mukanasi vaihtokengät. Nastakengät voi jättää maksuttomiin lokeroihin tai vartioimattomaan naulakkoon käynnin ajaksi.
Teemme talvisin parhaamme huolehtiaksemme museon piha-alueen hiekotuksesta, mutta olethan varovainen liikkuessasi ulkona.
Voiko museoon tulla lemmikin kanssa?
Opas- ja avustajakoirat ovat tervetulleita näyttelyihin. Muut lemmikit voivat vierailla kytkettyinä museon kahvilassa.
